Política de envío

**Política de Envíos**

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas como Coordinadora, Servientrega, Interrapidísimo o Envía.

**Tiempo de procesamiento**  
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de recibir la confirmación del pago. Una vez despachado, recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento.

**Tiempos de entrega estimados**  
- Bogotá y ciudades principales: 2 a 4 días hábiles  
- Municipios intermedios: 3 a 6 días hábiles  
- Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 8 días hábiles

**Costo del envío**  
- Envío gratis por compras iguales o superiores a $280.000 COP  
- Compras menores a $280.000 COP: envíos a Bogotá $10.000 COP envíos nacionales $16.000 COP

**Seguimiento del pedido**  
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrearlo directamente en la página de la transportadora.

**Notas importantes**  
- No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.  
- Por favor asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. En caso de error, el reenvío tendrá un costo adicional.  
- Si el paquete es devuelto por ausencia del destinatario, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío (con costo adicional).

Para cualquier duda o inconveniente con tu envío, puedes escribirnos a info@pietradimaria.com o al whatsapp +57 (321)338-9923